¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Chamaleon Hookah es una empresa que proporciona cachimbas de alta calidad con accesorios premium a clientes particulares, estancos y distribuidores.

Responsable:
STOCK IN SPAIN, S.L. (CHAMELEON HOOKAH)

CIF:
B-90296666

Dirección postal:
C/Plutonio 10, 41007 - Sevilla

E-mail:

info@chameleonhookah.com

Nuestra Política

STOCK IN SPAIN, S.L. (en adelante, CHAMELEON HOOKAH ha desarrollado su Plataforma CHAMELEON HOOKAH (en adelante, la Plataforma) con el fin de crear una comunidad en la que prestarte servicios y vender productos de tu interés a través de diferentes canales o medios digitales accesibles mediante diferentes dispositivos. Esta Política de Privacidad será de aplicación tanto si utiliza nuestra web como  si descarga nuestra APP, por lo que en adelante ambos medios serán identificados de forma conjunta como, “Web”.

Para acceder a algunos de nuestros servicios o comprar nuestros productos, será necesario que facilites la información personal que te solicitaremos (“tus Datos”). Sabemos que para ti es importante tu privacidad y, por ello, asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tenemos el objetivo de tratar tus datos de forma transparente.

Para ello, en esta Política de Privacidad te explicamos quién es el responsable de tratamiento tus datos personales, con qué finalidad se van a tratar, la base legal que nos legitima para realizar el tratamiento, a quién podemos comunicar tus datos, cómo los recabamos, los derechos que te asisten y los procesos que hemos dispuesto para proteger tus datos. Cuando la base de legitimación del tratamiento sea tu consentimiento, lo solicitaremos de forma expresa y separado del resto de finalidades y puedas decidir. Para nosotros es importante que nos otorgues el consentimiento ya que, en algunos supuestos, nos servirá para informarte de todas las novedades que surgen y mantenerte al día de las propuestas más destacadas.

CHAMELEON HOOKAH se  reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos y/o de los procedimientos o finalidades de tratamiento de tus datos. CHAMELEON HOOKAH te notificará previamente o anunciará los cambios realizados, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, tu aceptación a los mismos. CHAMELEON HOOKAH no realizará cambios retroactivos que reduzcan tus derechos a menos que sea requerido legalmente los procesos que hemos dispuesto para proteger tus datos.

A tales efectos y, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD); CHAMELEON HOOKAH y/o responsable del tratamiento, te informa del tratamiento realiza de los datos personales que le proporcionas y sobre el que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales que solicitamos a nuestros usuarios se solicitan  en función de las siguientes finalidades:

  • Atender su solicitud de compra venta a través de nuestra web.
  • Dar respuesta a las solicitudes que se formulen a través de nuestro servicio de atención al cliente.
  • Solicitar suscribirse al boletín de noticias.
  • Crear una nueva cuenta de usuario.
  • Participar en campañas de promoción, así como juegos, concursos o sorteos a través de nuestros perfiles de RRSS.
  • Para la navegación ennuestra página web (cookies).


¿Cual es la base de legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de las solicitudes de compra es la relación contractual entre el usuario y CHAMELEON HOOKAH.

La base legal para el resto de los tratamientos es su consentimiento.

Le informamos que todos los tratamientos basados en el consentimiento podrán ser revocados en cualquier momento.

 

¿A qué destinatarios se comunicaran tus datos?

En el tratamiento de atender su solicitud de compra, sus datos serán cedidos a la empresa de transporte para poder realizar la entrega del producto. En este caso le informamos que dicha cesión se realizará con todas las medidas de seguridad recogidas en el RGPD, entre ellas, el contrato de encargado de tratamiento entre CHAMELEON HOOKAH, y la empresa de transporte donde dicha empresa se compromete también a tratar todas las medidas de seguridad en protección de datos.

Fuera de este supuesto, no se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. En el supuesto contemplarse tal posibilidad, CHAMELEON HOOKAH, solicitará tu consentimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, CHAMELEON HOOKAH,  te informa que la prestación de algunos de sus servicios o suministro de productos, requieren del acceso por terceros a tus datos, comprometiéndose CHAMELEON HOOKAH,  a cumplir lo dispuesto en la legislación vigente aplicable. A estos efectos, CHAMELEON HOOKAH, te comunica que realizará encargos de tratamientos a terceros tales como los servicios de almacenamiento en la nube o servicios con terceras compañías con las que esta entidad tenga acuerdos como asesores legales y/o fiscales. Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

 

¿Cuales son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si CHAMELEON HOOKAH está tratando datos personales que le conciernan o no.

También puede ejercer los derechos que te confiere la normativa vigente: derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si CHAMELEON HOOKAH trata datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por CHAMELEON HOOKAH salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por CHAMELEON HOOKAH, conforme a la normativa vigente.

Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de CHAMELEON HOOKAH, su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: permite al titular que en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, puedan oponerse al tratamiento de tus datos. CHAMELEON HOOKAH, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legales, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Portabilidad: permite al titular recibir tus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el titular proporcione un correo electrónico válido

Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer sus derechos mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de su solicitud. La solicitud habrá de dirigirse a CHAMELEON HOOKAH a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento”, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de su DNI, petición en la que se concretas tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta CHAMELEON HOOKAH,  ante el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) la tutela de los mismos.

 

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales objeto de tratamiento por CHAMELEON HOOKAH, han sido proporcionados por ti mismo mediante la cumplimentación de los correspondientes formularios de registro y/o suscripción de la Web; por lo que trataremos los datos que se incluyen en el mismo y, en ningún supuesto, trataremos categorías especiales de datos.

Exactitud de los datos y mayoría de edad. En cualquiera de los supuestos por los que nos suministres datos conforme a esta Política de Privacidad, nos garantizas que eres mayor de edad o mayor de catorce años para prestar su consentimiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

¿Durante cuanto tiempo conservamos tus datos?

CHAMELEON HOOKAH,  te informa que tratará y almacenará tus datos siempre y cuando sea necesario para la ejecución del Contrato suscrito a la hora de adquirir uno  de nuestros productos,  y éste se encuentre vigente y a fin de poder usarlos conforme a la finalidad y base jurídica del tratamiento por la que fueron recabados y siempre que no revoques tu consentimiento. También trataremos tus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar nuestro contrato y otras acciones permitidas por la ley. Una vez finalizado el Contrato, mantendremos tus datos personales durante los plazos de prescripción legal, de conformidad con la legislación vigente aplicable en materia Tributaria, Civil y Mercantil.

Una vez que no sea necesario el tratamiento de tus datos y transcurridos los plazos de prescripción legal, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos.

CHAMELEON HOOKAH,  adoptará las medidas de seguridad que resulten adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de datos. Asimismo, informará a quien tenga acceso a tus datos sobre sus obligaciones de seguridad, confidencialidad y de su deber de guardar secreto.

CHAMELEON HOOKAH,  efectúa el tratamiento de tus datos bajo niveles de seguridad. A estos efectos, las transacciones de tarjeta de crédito serán transmitidas a través de un servidor seguro SSL (Secure Socket Layering). Cuando las letras “http” pasan a “https”, la “s” significa que está, en un área SSL; su navegador también puede informarle de la seguridad del sitio mediante un mensaje pop-up. El protocolo de seguridad SSL encripta la información personal durante el transporte de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, la seguridad de la información transmitida a través de internet no puede ser garantizada. En este sentido, CHAMELEON HOOKAH, no puede ser considerada responsable de ninguna intercepción o interrupción de comunicaciones a través de Internet o de cambios de información o pérdida de la misma. Los usuarios de la Plataforma son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, nombre de usuario o cualquier otra forma de identificación para obtener acceso a áreas protegidas por contraseña de cualquiera de nuestros servicios. A fin de proteger tus datos e información, podremos suspender el uso de cualquiera de los servicios de CHAMELEON HOOKAH, sin aviso previo, si se sospecha que exista violación o brecha de seguridad