Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

1. Responsable

STOCK IN SPAIN ELECTRONICS, S.L. (Chameleon Hookah), NIF B90296666, C/ Cíes 54, 41016 Sevilla, España. Contacto: info@chameleonhookah.com. Esta política se refiere a https://www.chameleonhookah.com/.

2. Finalidades y bases jurídicas

• Consultas: utilizamos los datos de contacto y el contenido que nos facilites para responder. La base será la atención de medidas precontractuales solicitadas o el interés legítimo en atender consultas generales.
• Cuenta de usuario: tratamos los datos de registro y perfil necesarios para gestionar el acceso y prestar el servicio solicitado, sobre la base de esa relación.
• Obligaciones legales y reclamaciones: tratamos los datos necesarios para cumplir la normativa y para formular, ejercer o defender reclamaciones, con la base jurídica aplicable.
• Seguridad: los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fecha de acceso y datos del navegador para detectar incidencias y proteger el servicio, sobre la base del interés legítimo en su seguridad.
• Pedidos y atención posterior: guardamos los datos necesarios para registrar y atender el pedido solicitado, sus productos, importes, dirección y estado, gestionar consultas y cumplir las obligaciones legales. La base es la ejecución de la relación solicitada, las medidas precontractuales y las obligaciones legales que correspondan. Los avisos del pedido se remiten al cliente y al buzón interno de ventas; no son publicidad. Esta copia todavía no permite efectuar pagos.
• Analítica opcional: si está configurado Google Analytics 4, solo se utiliza tras tu consentimiento, para medir visitas a páginas públicas. No se miden cuenta, recuperación, búsquedas, carrito o pago ni se envían datos de contacto, referencias de pedido o identificadores de usuario. Puedes retirarlo desde «Configurar cookies» en el pie. Consulta los proveedores, plazos y garantías en la política de cookies.

Solo debes facilitar datos necesarios para tu solicitud. No envíes contraseñas ni datos bancarios por correo. Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario; sin ellos puede no ser posible prestar la función solicitada. El registro no implica consentimiento para publicidad.

3. Proveedores y destinatarios

Loading.es presta el servicio de alojamiento de esta web. Los proveedores necesarios de alojamiento, correo, mantenimiento y asesoramiento podrán acceder a los datos para sus funciones, bajo las garantías y contratos que correspondan a su papel. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal. Puedes solicitar información adicional sobre los destinatarios mediante nuestro correo de contacto.

4. Transferencias internacionales

Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, cuando sean necesarias, deberán contar con un mecanismo válido del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable al destinatario o garantías contractuales adecuadas. Puedes solicitar información sobre las garantías relativas a tus datos en nuestro correo. El antiguo Privacy Shield no se utiliza como fundamento de esta política.

5. Conservación

Las consultas se conservarán durante su atención y, cuando sea necesario, durante los plazos de responsabilidad aplicables. Los datos de cuenta se mantendrán mientras esté activa y posteriormente se suprimirán o bloquearán según corresponda. La documentación sujeta a obligaciones legales se conservará durante los plazos exigidos. Los registros de seguridad y las copias de respaldo se limitarán a su finalidad y a las necesidades justificadas de recuperación y protección del servicio. Las copias ordinarias automáticas se crean cada 24 horas y conservan las últimas 14 copias verificadas, fuera de la carpeta pública. Los respaldos previos a actualizaciones se conservan durante el tiempo justificado para su recuperación documentada. El enlace de recuperación caduca a los 30 minutos y no puede reutilizarse.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@chameleonhookah.com indicando tu solicitud y un medio de respuesta. No se exige una copia del DNI de forma general; solo se solicitará información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre tu identidad.

La respuesta se dará normalmente en un mes. En los casos previstos por el RGPD podrá ampliarse, informándote dentro del primer mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies y cambios

Consulta la Política de cookies para conocer las tecnologías del sitio. Los cambios relevantes en el tratamiento se informarán de forma adecuada; cuando sea necesario un nuevo consentimiento, se solicitará expresamente.